平时怎么服务就怎么比拼，战时需求什么就练怎么。

为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，全面提升医院医辅人员服务保障能力，锻造高素质辅助人才队伍。2月26日，明喆集团盛京医院滑翔院区项目医辅部举办大规模专业技能比武竞赛。来自院区四个医辅部门、48位选手同台竞技，现场比拼科目包括导诊、导乘、送检、医辅数据核实汇总等专业医务技能。

本次大赛分为“理论知识”笔试、“实际操作”、表奖和讲评四个环节。

8名导诊员比拼指引专业技能，检验能否做到文明礼仪，专业知识“一口清”：

“你好，我应该在哪个窗口缴费？”“请问儿科诊室在几楼，该怎么走？”“姑娘，我应该去哪里取药啊？”……    

“您好，我看一下您的挂号票，您到4号窗口排队缴费即可。”“您好，乘扶梯上楼，在二楼B区右手边第二个屋。”“阿姨，药局在门诊一楼东侧，您乘东侧电梯下楼就行。”……

步入解放军第九六二医院，总能看到一群忙碌的身影来回穿梭。这个“群体”身穿护士服、粉绶带，分布在各个诊疗区域，她们用微笑迎接每一位就诊患者，用心注重每一处细节，尽力为患者提供一切便利。

8名导乘员考核电梯导乘礼仪行为规范。电梯作为医疗公共场所重要承载工具，是医院对外服务的窗口，是医院整体形象的关键一环，电梯服务的好坏直接关系到患者的就医感受和满意度。

4名送检员参加快速送检能力和应对 突发事件能力。

8名医辅员参加快速核对医辅数据核实分拣、分类能力。    

活动特意约请甲方主管后勤工作的领导现场监督指导。经过6轮比拼，医辅一部、三部获评优胜奖；秦顺艳、刘波、王秀莲分别获得一、二、三等奖。

甲方负责人表示，明喆物业一系列提升医辅服务保障技能举措，有效增强了物业医辅员工的责任感和使命感。组织开展医务专业技能竞赛，有助于激发医务人员爱岗敬业的精神，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升医疗服务质量，带动开展技术竞赛、技术交流和岗位练兵，促进医务人员学技术、钻业务、练本领，为医务人员搭建相互沟通的桥梁和展示风采的舞台，大幅度提升患者满意度。    

（明喆集团东北区域 叶金珠）